ALGEMENE VOORWAARDEN – ZEKER WONEN GROEP
Wij adviseren u altijd om de algemene voorwaarden voor verkoop-, beheer-, verhuur- en/of overige vastgoedgerelateerde diensten per e-mail op te vragen bij Zeker Wonen Groep.
Artikel 1 – Totstandkoming overeenkomst
1.1. Tussen Zeker Wonen Groep en de opdrachtgever is sprake van een overeenkomst zodra de opdrachtgever een opdracht verstrekt via de website, per e-mail, WhatsApp, sms, schriftelijk of op andere aantoonbare wijze door partijen bevestigd. Telefonische afspraken gelden uitsluitend indien deze naderhand schriftelijk of digitaal door partijen zijn bevestigd. Aan uitsluitend mondelinge of telefonische afspraken kunnen geen rechten worden ontleend.
1.2. Voordat de opdrachtgever de opdracht definitief verstrekt, wordt de opdrachtgever gewezen op deze algemene voorwaarden.
1.3. Nadat de vooraf overeengekomen vergoeding is voldaan, wordt de opdracht geacht te zijn aanvaard door Zeker Wonen Groep.
Artikel 2 – Duur van de opdracht
2.1. Tenzij tussen partijen schriftelijk anders is overeengekomen, wordt de opdracht aangegaan voor onbepaalde tijd.
Artikel 3 – Dienstverlening
3.1. De dienstverlening van Zeker Wonen Groep kan, afhankelijk van de opdracht, onder meer bestaan uit:
• Woningopname en waardebepaling;
• Verkoop- en verhuurbegeleiding;
• Vastgoedbeheer;
• Het verzorgen van woningpresentaties;
• Fotografie en/of plattegronden;
• Publicatie op vastgoedplatformen en de eigen website;
• Ondersteuning bij onderhandelingen;
• Screening van huurders;
• Administratieve en juridische ondersteuning;
• Coördinatie van bezichtigingen;
• Ondersteuning bij contractvorming;
• Begeleiding bij vastgoedtransacties;
• Vastgoedadvies en beleggingsadvies.
3.2. Zeker Wonen Groep behoudt zich het recht voor werkzaamheden uit te besteden aan derden indien dit noodzakelijk of wenselijk wordt geacht voor een correcte uitvoering van de opdracht.
3.3. Zeker Wonen Groep is gerechtigd gegevens van opdrachtgever te delen met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
3.4. Werkzaamheden die niet expliciet onderdeel uitmaken van de overeengekomen dienstverlening kunnen aanvullend in rekening worden gebracht.
Artikel 4 – Vergoeding en kosten
4.1. Voor de dienstverlening van Zeker Wonen Groep is opdrachtgever een vergoeding verschuldigd conform de gemaakte afspraken.
4.2. De overeengekomen vergoeding staat los van het uiteindelijke resultaat van verkoop, verhuur of transactie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.3. Eventuele aanvullende werkzaamheden, externe kosten of meerwerk kunnen separaat aan opdrachtgever worden doorbelast.
4.4. Zodra een opdracht is verstrekt, zijn overeengekomen bedragen direct opeisbaar tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.5. Indien een opdracht door meerdere personen wordt verstrekt, zijn opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor alle betalingsverplichtingen.
Artikel 5 – Bedenktijd
5.1. Indien opdrachtgever consument is, geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen conform de geldende wet- en regelgeving.
5.2. Indien opdrachtgever wenst dat Zeker Wonen Groep direct aanvangt met de werkzaamheden binnen de bedenktijd, stemt opdrachtgever ermee in dat reeds uitgevoerde werkzaamheden bij herroeping alsnog in rekening kunnen worden gebracht.
Artikel 6 – Verplichtingen opdrachtgever
6.1. Opdrachtgever verklaart bevoegd te zijn tot het verstrekken van de opdracht en het aangaan van overeenkomsten met betrekking tot het betreffende vastgoedobject.
6.2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct, volledig en tijdig aanleveren van alle relevante informatie en documenten.
6.3. Opdrachtgever vrijwaart Zeker Wonen Groep voor aanspraken van derden als gevolg van onjuiste, onvolledige of misleidende informatie verstrekt door opdrachtgever.
6.4. Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de juridische, bouwkundige, fiscale en technische staat van het vastgoedobject.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
7.1. Zeker Wonen Groep is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid.
7.2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Zeker Wonen Groep wordt uitgekeerd.
7.3. Indien geen uitkering plaatsvindt, is aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de door opdrachtgever betaalde vergoeding.
7.4. Zeker Wonen Groep is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, waaronder fotografen, notarissen, taxateurs, aannemers, adviseurs of andere ingeschakelde partijen.
7.5. Zeker Wonen Groep is niet aansprakelijk voor storingen, fouten of vertragingen op websites, vastgoedplatformen, e-maildiensten of andere digitale systemen van derden.
Artikel 8 – Beëindiging opdracht
8.1. Een opdracht eindigt door:
• Voltooiing van de overeengekomen werkzaamheden;
• Schriftelijke beëindiging door opdrachtgever;
• Schriftelijke beëindiging door Zeker Wonen Groep;
• Ontbinding van de overeenkomst;
• Overmacht;
• Overlijden van opdrachtgever.
8.2. Zeker Wonen Groep behoudt zich het recht voor een opdracht per direct te beëindigen indien opdrachtgever niet voldoet aan betalingsverplichtingen, afspraken niet nakomt of sprake is van verstoring van de samenwerking.
8.3. Bij beëindiging van de opdracht bestaat geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 9 – Wijziging voorwaarden
9.1. Zeker Wonen Groep behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden tussentijds te wijzigen.
9.2. De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is beschikbaar via de website of op aanvraag per e-mail.
Artikel 10 – Privacy
10.1. Zeker Wonen Groep verwerkt persoonsgegevens uitsluitend conform de geldende privacywetgeving (AVG).
10.2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de dienstverlening en worden niet verkocht aan derden.
10.3. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring van Zeker Wonen Groep.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
11.1. Op alle overeenkomsten, diensten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Zeker Wonen Groep is gevestigd.